REFERENZPROJEKTE STRATEGIE & STEUERUNG

  • Führungskräfte-Coaching | Asfinag, Renault Wien
  • Konzeption und Durchführung Key Accounter Ausbildungs- und Entwicklungsprogramm | Umdasch Italien
  • Konzeption und Durchführung von Teamentwicklungs-Trainings für Innen- und Außendienst-Mitarbeiter | Renault Österreich
  • Konzeption der Einführungsmaßnahmen inkl. Durchführung der österreichweiten Händlerevents und für den neuen Mitsubishi Colt | Denzel AG
  • Außendienst-Trainings zum Thema Kundenzufriedenheit und Maßnahmenpläne | Volkswagen Deutschland
  • Implementierung von Stellenbeschreibungen, Kompetenzprofilen und Mitarbeitergesprächen |
    Ortho Aktiv
  • Analyse und Optimierung der internen Kommunikationsprozesse | Kundenservicecenter Renault
  • Konzeption von e-learning Trainings | Volkswagen Deutschland
  • Konzeption und Produktion von Smart Clips (Lernvideos) zu komplexen Service-Prozessen für die interne Mitarbeiterfortbildung | Porsche Austria